感谢您购买美桔能源科技（苏州）有限公司(美桔能源科技)发电宝，本质保协议仅针对美桔能源科技发电宝产品，并且本质保协议只适用于美桔能源科技发电宝产品。
产品有限质保----十年维修，更换或赔偿  
    美桔能源科技保证从发电宝交货之日起10年内，对发电宝在正常规范范围内进行使用、安装及运行维护情况下，对由于材料和生产工艺缺陷造成的质量问题，免费提供产品质保服务。此免费产品质保将由美桔能源科技根据具体情况，采用以下任一方式进行更换或赔偿：
a) 对有质量问题的发电宝进行维修或更换；
b) 从客户未付的应付款中酌情扣除部分款项作为赔偿。
    在发电宝交货给客户后，产品的任何外观（划伤、玷污、磨损等）或其它外观变化致使产品不满足最初交货标准要求的，将不作为本协议担保的品质缺陷项目对其提供产品质保，且本协议只受理非外因而导致的发电宝玻璃破损的客诉。
对于超出有效质保期的任何如本协议中所述的发电宝产品质量的投诉，都将不被受理。美桔能源科技发电宝输出功率的保证不在本项条款内，将在第二项条款中阐述。  
功率有限质保  
    美桔能源科技提供一个自交货日期起25年内功率输出损失保证，计算功率输出损失依据发电宝铭牌上规定出的最小“标准测试条件下的发电宝功率”（简称标称功率）和实际发电宝在标准测试条件下的发电宝功率进行对比。
交货之日起第1年内功率衰减在2.5%以内，功率保证期内第2年至第25年间每年衰减在0.7%以内，在25年功率保证期内最后一年功率达到80.7%。
有限补偿方式
    对前述的发电宝功率质保，若发电宝功率输出在美桔能源科技的判定下，证实低于美桔能源科技担保的最低值，并且完全是由发电宝材料或生产工艺缺陷造成的，美桔能源科技将根据具体原因，提供以下任一方式进行补偿：
a)维修或更换有质量问题的发电宝；
b)针对发电宝功率差额的部分，提供与差额功率等额的发电宝补偿；
c)针对发电宝功率差额的部分提供适当经济补偿。 
    对于超出有效质保期的、任何如前所述的发电宝功率的投诉，都将不被受理。 
免责条款
    除了此保证书前面所阐明的免责和限制等情况外，以下免责条款同样适用于此保证协议。  
(a) 所有质保投诉必须以书面形式在规定的质保期内送达我方才可有效。  
(b) 由美桔能源科技判定出现以下情况的发电宝，不适用于此有限质保：  
    1 误用，滥用，疏忽，事故； 
    2 不当的运输、贮存或搬运；
    3 改造、不当的安装或应用； 
    4 未依照美桔能源科技相关的安装及维护说明来操作； 
    5 由未经美桔能源科技事先授权或批准的技术人员对本产品进行维修或变动；
    6 安装于可直接接触到含腐蚀的盐水或化学物的船舶、堤坝或海上平台等装置上； 
    7 外部电压电流冲击，闪电，洪水，火灾，自然灾害，意外损坏，蓄意破坏或其他非美桔能源科技所能控制的状况。 
(c) 此有限保证协议不涵盖任何涉及到对发电宝进行拆卸、搬运或重新安装产生的有关费用。 
(d) 发电宝的铭牌或序列号等标识遭人为更改、移动或损坏而无法辨认的，质保索赔 将不被受理。 
质保范围的限制  
(a) 免责声明  
    此有限质保协议作为唯一有效的质保协议，可以替代并且排除所有其他明示或暗示的质保，包括但不限于适销性，针对特殊目的适用性、所有权、不侵权、使用和应用的保证书，以及所有其他由美桔能源科技制定的义务和限制条款，但由美桔能源科技批准并签署的有书面文件的义务和限制除外。 
(b) 责任限制  
    在中国法律允许的最大限度内，美桔能源科技对其发电宝直接或间接引起的人身和财产方面的伤害、损害或其他方面的损失，包括但不限于由于不正确使用和安装导致的任何发电宝缺陷故障而导致的上述损失，美桔能源科技不负有任何责任或义务。根据中国法律允许的最大限度内，对于不管是什么情况导致的偶然、必然或特殊损害，甚至于我方已被事先告知或可以合理预见的损害，美桔能源科技都不对其负责。使用损失、利润损失、生产和收入损失特此明确排除在外，美桔能源科技对此不承担任何责任或义务。根据中国法律允许的最大限度，美桔能源科技承担的全部法律责任、损害赔偿或其他赔偿，将不超过客户已经支付的产生了故障的发电宝的总金额。 
质保索赔的提交与核实
    如果客户确信其需要提出此有限质保协议所涵盖的合理索赔，并且希望依据本有限质保协议寻求赔偿，必须直接提交书面函件到美桔能源科技。可以邮寄挂号信到美桔能源科技的收件地址，也可以发电子邮件到下面的美桔能源科技电子邮箱账号。除了函件正文外，客户还需一起提供原始发票和采购合同，以及产品故障的详细描述和照片、数据等信息。美桔能源科技在收到之后将对客户的索赔作进一步调查核实，除非双方事先达成协议，并且客户是按照美桔能源科技的安装指导书来操作的，否则我方不会接受索赔要求。  
可分割性
    若此有限质保协议的某一部分或某一条款在任何适用法律下或被任何有权机构被认定为无效或不能强制执行，将不影响此有限质保协议的其他部分或其他条款的有效性，也不影响此质保协议对其他人或其他情况的适用性。
技术争议
    美桔能源科技或客户若对质保索赔的技术相关结论有任何争议，美桔能源科技有绝对决定权选择一家中国政府认可的，或国际标准化ISO验证认可的检测机构（例如弗莱堡的Fraunhofor ISE/ 德国科隆的TUV Rheinland/ 德国国立大学或亚利桑那州立大学等）来做第三方鉴定。任何测试将根据 IEC 60904规范标准在标准测试条件下执行。测试相关费用将由观点不被测试结果支持的一方承担。
进一步的分歧解决要求，按照双方预先签订的主要销售合同中可适用的司法管辖权来执行。
其他
    客户可能拥有此有限质保协议以外的法定权利，本有限质保协议不会影响到客户方所应有的任何法律规定的额外权利。如果美桔能源科技在有限质保协议范围内更换了发电宝，那么：
a) 被更换的发电宝应成为美桔能源科技的资产；
b) 如果索赔期间美桔能源科技已经停止生产需更换的发电宝型号，美桔能源科技有权交付与原来的发电宝不同规格的替代发电宝（比如不同的大小，颜色，形状或功率）。  
质保转让
    本有限质保可转让给后续的发电宝所有者，前提是这些发电宝必须是保留在原来安装位置的情况下。装让方应告知并确认受让者遵守此有限质保协议所阐明的所有条款和限制条件。
不可抗力
    如果由于天灾、战争、骚乱、罢工、军事行动、霍乱或其他流行病、火灾、洪水或其它类似情况导致销售条款（包括此有限质保协议）无法履行或推迟履行，美桔能源科技不对客户或第三方负有任何责任或义务。在这些情况下，美桔能源科技暂停或延误履行此有限质保协议的规定可予免责。
定义：
    前述第2点中标准测试条件，即： 
a) 辐照度1000W/m2；
b) 大气质量为AM 1.5；
c) 电池片温度25℃。
    功率测试应依照IEC 60904标准，量测系统误差符合EN 50380标准,使用美桔能源科技测量设备或由美桔能源科技选择的有资质的第三方测试机构来执行。标称功率即为发电宝背面的铭牌上或其它采购合同关联的文件上注明的标称功率瓦数。其标明的标称功率依照IEC 60904标准，量测系统误差符合EN 50380标准。